VOSTRO3350 使用中にホワイトアウト・・・

DELL VOSTRO3350 動作中に突然ホワイトアウトするという症状です。

お客さまより、高負荷を掛けると発症するという報告を事前に受けていましたので、マザーボードを重点的にテストしまくったのですが、一向に症状が出ない・・・

結局丸一日テストして症状が出ないので、帰り際、会社のエアコンを切って間もなくすると、出ましたホワイトアウト！

これはもしやマザーでは無いのかと、周囲を調べて行くと、液晶パネルと判明！

普段は何の問題も無く映るのですが、制御基板の温度が５０℃位まで上昇すると動作停止しホワイトアウトする事を突き止めました。エアコンを切ったため、内部温度も上昇して発症したという訳です。




というわけで、液晶パネルの交換で、スッキリ解決しました♪

マザーボードにしてみれば過酷な負荷テストを強いられて迷惑な話ですね。
でも安定動作が証明されたので良しとしましょう！


やはり、先入観や思い込みを捨てて診断に臨まないとイカンという事ですね＾＾；


ご利用ありがとうございました



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